1. Menyediakan kertas cadangan kepada pengurusan atasan bagi menambah baik pelaksanaan dasar oleh Jabatan Penjara Malaysia, Agensi Antidadah Kebangsaan dan RELA dalam masa 14 hari dari tarikh penerimaan cadangan atau aduan dan teguran yang lengkap.

2. Menyediakan kertas kelulusan untuk pertimbangan pengurusan atasan atau / dan anggota pentadbiran dalam masa 14 hari dari tarikh draf / pindaan undang-undang / peraturan baru telah siap dimuktamadkan di peringkat Pejabat Penasihat Undang-Undang, Kementerian Dalam Negeri.

3. Menyediakan jawapan lisan atau bukan lisan bagi Dewan Rakyat dan Dewan Negara dalam masa 7 hari dari tarikh penerimaan input yang lengkap daripada Jabatan / Agensi.

4. Menyediakan Memorandum Menteri Dalam Negeri dalam masa 14 hari dari tarikh penerimaan arahan serta maklumat yang lengkap untuk dibentangkan di Mesyuarat Jemaah Menteri

5. Menyediakan Nota Menteri Dalam Negeri dalam masa 14 hari dari tarikh aktiviti selesai dijalankan atau dari tarikh penerimaan arahan serta maklumat yang lengkap untuk dibentangkan di Mesyuarat Jemaah Menteri.

6. Menyediakan maklumbalas berkaitan Kepenjaraan, Antidadah dan RELA dalam masa 7 hari setelah menerima permohonan daripada Kementerian/Jabatan/Agensi Kerajaan dan orang awam.

7. Menyediakan ulasan Bahagian bagi Memorandum Menteri dari mana-mana Kementerian dalam masa 7 hari dari tarikh penerimaan input yang lengkap daripada Jabatan / Agensi.

8. Memastikan setiap permohonan pelantikan Anggota Lembaga Hakim Pelawat Penjara, Anggota Lembaga Pelawat Sekolah Henry Gurney, Anggota Lembaga Hakim Pelawat Pusat Pemulihan Akhlak dan Anggota Lembaga Pelawat Pusat Pemulihan Narkotik diselesaikan dalam tempoh 3 bulan.